Jen ti chytří začnou hledat na Internetu řešení, které v sobě již obsahuje vše, co potřebují. Námi dnes recenzovaný produkt je jedním z nich. Projdeme si produkt od instalace přes správu, nástroje pro skupinovou spolupráci až po klientská rozhraní.
Mimochodem právě WebMail rozhraní je želízkem v ohni výrobce, který jej propaguje jako hlavní výhodu před konkurencí.
Instalace a základní konfigurace - aneb o mailserveru nemusíte vědět vůbec nic
Samotná instalace programu skutečně není příliš složitá. Bez nadsázky je možné říci, ze produkt je funkční během 5 minut. Vše, co musí správce udělat je vytvořit uživatelské účty a zařídit přesměrování pošty na nově nainstalovaný poštovní server.IceWarp Mail server se skládá z několika modulů. Je pouze volba administrátora, který z nich si přeje využít. Instalační program mu dá na výběr.
Povinně se vyžaduje pouze instalace modulu Mail server, který se stará o odesílání a příjímání pošty jako takové.
Volitelné moduly jsou:
Volitelné moduly jsou:
- Webmail (klientské rozhraní, kde uživatelé pracují s poštou, kalendářem a ostatními uživatelskými daty)
- Antispam (produkt určený pro filtraci nevyžádané pošty)
- GroupWare (modul určený pro sdílení informací ve skupinách, synchronizaci s mobilními zařízeními a programem Outlook)
- Instant Messaging server (server umožňující komunikaci pomocí klientského programu a textových zpráv ? tedy vnitrofiremní alternativa k ICQ)
- integrovaný LDAP server
Konfigurace a vytváření uživatelů ? Klasická konfigurace i Web administrace
Správce serveru má k dispozici hned několik forem administrace. První z nich je klasická aplikace (viz. Obrázek níže), druhou pak web administrační rozhraní. Obě rozhraní jsou téměř totožné.
Rozhraní je velmi přehledné. Stejná logika "stromového" ovládání se používá i v jiných produktech. Je vidět, že autoři programu nechtěli, aby si správci museli zvykat na úplně nové ovládání. Pokud se správci zdá administrace příliš složitá, je možné přepnout program do základního módu. Pak zobrazí je běžně využívané funkce, jakými je např. definice uživatelů a domén (těch mimochodem můžete mít i v základní licenci neomezené množství, stejně tak jako aliasů). Kromě klasických účtů zde však existují i dnes již běžné skupiny.
Na první pohled jsme zjistili, že produkt není úplně tím, čím se na první pohled vydává. Obsahuje totiž řadu funkcí, které běžně v mailserveru nenajdete. Jako příklad uvedu například monitoring okolních serverů, vlastní systémový monitor (kdy server sám upozorní správce na docházející místo na disku, nebo problémy s vytížením procesoru), nebo interní diagnostiku a automatický restart služeb v případě problému.
Také nás velmi zaujala migrace. Pokud uživatel přechází z konkurenčního řešení, má hned několik možností. Při exportu uživatelských jmen a hesel je možné je založit dávkou pomocí příkazové řádky. Na tom není nic moc zvláštního. Testovaný produkt však disponuje nečím, co výrobce mnohdy nazývá "proaktivní migrace".
Server může být nasazen hned po instalaci, bez vytvořených uživatelských účtů. Uživatelé se na něj přihlašují a tím mu v podstatě prozrazují své uživatelské jméno a heslo. Server jejich účet následně založí a automaticky stáhne zprávy uložené na původním poštovním serveru. Při dalším přihlášení uživatel ani nepozná, že se přihlašuje na zcela nově nasazený mail server. Přiznám se, že podobné řešení jsem nikdy v životě u žádného produktu neviděl. Migrace na Merak tedy není v podstatě problém.
GroupWare, sdílení a podpora mobilních telefonů ? konečně konkurence Blackberry
Jak jsem již podotkl v první části recenze, IceWarp mail server se snaží řešit všechny potřeby dnešní moderní kanceláře. A popravdě, pokud se vývojáři i po šesti letech chtějí udržet na výslunní, nic jiného jim v době celkem progresivní konkurence ani nezbude. I tady se ale testovaný produkt snaží nabídnout více, než jeho konkurence.Velmi jednoduše řečeno, IceWarp mail server je konkurence asi všem velkým korporátním produktům a myslím, že hlavně Microsoft Exchangy. Pokud vezmeme v potaz, co všechno potřebujete zakoupit k základní licenci, abyste dosáhli stejné funkcionality (Antivirus, Antispam atp.), na kolik přijde jeden uživatel do Exchange, nehledě na zcela jinou úroveň a složitost administrace, je IceWarp velkým favoritem. Pro Exchange v tomto případě mluví snad jen ucelená administrace v jednotném prostředí MS Windows na základě pseudo standardů definovaných Microsoftem.
IceWarp Mail server sází na jinou kartu. Pro jeho provoz nepotřebujete uživatelské CALy ve Windows, není nutné ani zakoupit licenci pro Microsoft SQL a už vůbec se nemusíte bát noční můry spočívající se ve zhroucení datového úložiště, podléhajícího jistým technologickým omezením. IceWarp Mail server namísto toho nabízí cestu čistých standardů.
Zprávy jsou uloženy v souborech, což v mnohém zjednodušuje administraci. Data GroupWaru mohou být uložena v libovolném databázovém systému od MySQL po Oracle a pro synchronizaci s mobilními telefony využívá SyncML protokol, který nativně (tedy bez nutnosti instalace jakékoliv další aplikace do telefonu) podporují např. všechny mobilní telefony značky Nokia.
Vývojáři produktu však šli ještě dál. V nové verzi je možné použít tzv. SyncML Push. V praxi tato technologie funguje následovně. Ve Webmail rozhraní, nebo v Outlooku si přidáte nový kontakt. Po synchronizaci (která se z obou rozhraní provádí automaticky) pak server odešle upozornění mobilnímu telefonu, že je nutné si sáhnout pro nová data. Zní to povědomě že? Ano, protože stejnou technologii, ale za úplně jiné prostředky nabízí BlackBerry (v ČR zejména přes O2).
Hlavní devizou Exchange však zůstává práce s Outlookem. Ta je v tomto případě řešena programem, který se jmenuje Merak Outlook konektor. Stačí jej nainstalovat do Outlooku a nastavit účet. Samotná synchronizace pak funguje zcela automaticky. Při nastavení účtu je jen nutné zvolit, zda se mají data v Outlooku ukládat přímo do hlavního PST souboru, nebo zda má konektor použít vlastní. Kromě klasické synchronizace však ovládá i svůj účet ? velmi užitečnou funkcí je např. nastavení automatické odpovědi v nepřítomnosti a přesměrování pošty přímo v prostředí MS Outlook.
Klientské rozhraní aplikace WebMail ? vítejte v 21. Století aneb Web 2.0 kam se podíváš
To nejlepší jsem si záměrně nechal na konec. Mnoho z mých známých, kteří pracují jako správci e-mailových serverů a to jak firemních, tak poloveřejných (zejména v oblasti Webhostingu) si stále zakladá na open source řešeních. Shodou náhod jsem měl možnost před týdnem hovořit s jedním z mých kolegů a samozřejmě jsem se zmínil i o recenzi, kterou právě připravuji. On mě odvětil, že za podobné produkty není třeba platit a ukázal mi řešení serveru postavené zcela na volně šiřitelném Qmailu a nadstavbě Squirrelmail. Byl jsem vděčný za to, že nejsem zaměstnancem oné společnosti a nemusím toto řešení používat.Představte si webové aplikační rozhraní, ve kterém je možné pracovat s okny, maximalizovat je, minimalizovat je, pracovat s pravým tlačítkem myši, vytvářet složky obsahující soubory, sdílet je se svými kolegy. Rozhraní tak uživatelský přívětivé, že se kolikrát přistihnete při použití ALT F4 v okně prohlížeče (kterým jej bohužel samozřejmě zavřete), protože virtuální okna aplikace v něm zobrazená Vám připadají jako skutečná. Cílem autorů softwaru bylo zbourat pomyslné hranice mezi aplikačním a webovým prostředím. A to se jim tedy skutečně podařilo. Vzali to nejlepší z mnoha produktů a postavili něco, na co skutečně mnoho jiných produktů dostupných na trhu prostě nestačí.
Výrobce umožňuje rozhraní otestovat bez nutnosti instalace na adrese: http://demo.icewarp.com/webmail/ . Doporučuji aplikaci vyzkoušet, i když její vlastnosti oceníte zejména při denním použití.
Závěr ? Hledáte řešení? IceWarp mail server minimálně otestujte
Možná by se mohlo zdát, že testovaný produkt je zcela ideální, není to pravda. A upřímně řečeno, nikdy jsem takový neviděl. Při množství a rozmanitosti nároků, které si mnohdy uživatelé i administrátoři kladou, není určitě lehké takový produkt vytvořit.Výhody IceWarp Mail serveru jsou jeho cena, dobrá technická podpora 24/7 (např. instalace technikem na místě u zákazníka zdarma a to včetně školení) a nejnovější použité technologie.
Mezi nevýhody naopak patří orientace na pokročilejší uživatele, jisté nedostatky v české dokumentaci a některé složité prvky v administraci.
Společnost se to ale snaží vyvážit na trhu ČR alespoň tím, že k pokročilejší licenci dostanete HW (tedy server) zdarma. Což je argument.
